Touch Silky Siparişim Gönderilmedi

Touch markasının kendi web sitesinden 9 Aralık günü peşin ödeme ile altüst eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 45727. İlk başta ürünün 29 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte ne bir SMS geldi ne de kargoya verilemediğine dair bir bilgilendirme yapıldı.

Tekrar yazdığımda bu kez 10 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi, fakat yine aynı şekilde ürün gönderilmedi. Bir kez daha yazdığımda bu defa da ürünlerde hatalı üretim olduğu, tekrar üretildiği gibi gerekçeler iletildi. Sürekli değişen bahanelerle oyalandım, ne ürünü gönderiyorlar ne de herhangi bir somut adım atıyorlar, buna rağmen sosyal medyada ve internet ortamında sürekli reklam yapmaya devam ediyorlar.

Uzun süredir ne ürünü teslim alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici, net bir bilgi tarafıma verildi. Satın aldığım eşofman takımının hiç bekletilmeden derhal kargoya verilmesini istiyorum, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.