to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının başlarında Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfadan kahverengi l beden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 44407 ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
İlk olarak DM üzerinden yazdığımda, ürünün ön sipariş olduğu ve 2 hafta içinde geleceği söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ürün gelmeyince aradığımda bu kez 28–29 Aralık tarihleri verildi. Yine kargom gelmedi ve tekrar aradığımda 10 Ocak tarihi söylendi. Bu tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı. Şu anda ise aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de firmadan sağlıklı bir iletişim kurulmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Touch İpek isimli Instagram sayfasından 8 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi EFT/kart ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 44407. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrasında Instagram üzerinden ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma ve mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı, mesajlarım görmezden gelindi. Ürün ortada yok, muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpekle’nin Instagram sayfası üzerinden 8 Aralık tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 44407 ve ürün için 1.482 TL ödemeyi EFT/FAST ile yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Hem ürünümü göndermiyorlar hem de iletişime geçmiyorlar. Bir kargonun bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil, artık oyalandığımı düşünüyorum.
Artık ürün de istemiyorum, 1.482 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse polis ve ilgili mercilere şikayet ve ihbarda bulunmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfadan 11 Aralık tarihinde ikili eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 48292. Ödemeyi kredi kartıyla 1.568 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir gönde...
Touch ipek isimli Instagram sayfasının (kullanıcı adı Touch. EU) profilinde yer alan link üzerinden 6 Aralık tarihinde lacivert gri bir eşofman takımı siparişi verdim. 41123 numaralı bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1650 TL’ye düşmüştü ve bu fiyat üzerinden alışveriş yap...
Touch ipek adlı markanın Instagram’daki Touch. EU hesabından yönlendirilerek touchipek.com sitesi üzerinden 15 Aralık’ta 54130 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Sitede ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durum...
13 Aralık 2025’te Instagram’da gördüğüm Touch İpek marka eşofman takımını firmanın internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve 51497 numaralı sipariş kaydım bulunuyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenm...
Touche İpek markasının Instagram hesabı üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 46111 ve yaklaşık iki hafta önce 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ça...
Yorumlar