to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta Touch.eu üzerinden ikili takım siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir şekilde iadem yapıldı. Sipariş numaram 54973’tür.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde sadece hazır, otomatik bir mesajla “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denilip geçiştirildim, bunun dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Hem ürün ortada yok hem de müşteriyle doğru düzgün iletişim kurulmadığı için kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Artık bu aşamadan sonra ürünü de beklemiyorum, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun burada görünür olmasını, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Touch. EU markasından internet sitesi üzerinden Instagram yönlendirmesiyle 25.12.2025 tarihinde 2 adet ikili takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL tutarında olarak gerçekleştirdim. Başta gecikme yaşandığı söylendi ve 10 Ocak’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak ...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve iade için yalnızca bir mesajla “tamam” denildi, herhangi bir ek işlem istenmedi. Ancak hem sistemde sipariş duru...
Touch. EU üzerinden 09.01.2026 tarihinde aynı gün içinde üç adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün bu siparişlerden sadece bir tanesi elime ulaştı, kalan iki adet siparişim ise hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünlerimle ilgili olarak firmanın iletişim kanall...
Touch. EU markasından 1 Aralık civarında yaklaşık 1500 TL tutarında bir takım sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Bu nedenle 28–29 Aralık tarihlerinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade yapılacağı s...
5 Aralık'ta Touch EU adlı markanın Instagram sayfası üzerinden ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 38721 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ü...
Yorumlar