to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.548 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram/fatura bilgim Hatice Altıparmak – 970471405 şeklindedir. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Firma sipariş numarası oluşturup fatura gönderiyor ancak ürün gönderimi gerçekleşmeyince bunların hiçbir anlamı kalmıyor. Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece kargoya verildiğinde bilgi verileceği cevabını aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte kendilerini haklı ve sorunsuz gibi gösteren paylaşımlar yapmaları da tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı.
Hem ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını hem de bu gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere yaptığım ve yapacağım şikayetlerin takibini sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
18.12.2025 tarihinde Touch İpek markasının Instagram hesabı üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim, ödemeyi yaptım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Ödeme dekontum ve yazışma ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ ortada ne kargo bilgisi ne de ürün var. Firma ile...
31.12.2025 tarihinde Instagram’daki “Touch ipek” hesabı üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 62518 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hala gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğ...
13 Aralık 2025’te Instagram’da gördüğüm Touch İpek marka eşofman takımını firmanın internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve 51497 numaralı sipariş kaydım bulunuyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenm...
25 Aralık tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram/sipariş numaram 60439–60440’tır. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma ürünler...
5 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 39193, kargo firması olarak MNG Kargo görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, faturam oluşturulmuş ancak ürün bana...
Yorumlar