Touch Silky Kargoya Verilmeyen Sipariş, Ücret İadesi ve Acil Gönderim Talebi

06.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40353. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, ayrıca şu an siteye de giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce firma ile ile...

05.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touchipek’ten takım ürün siparişi verdim. 39001 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.435 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bu kadar gecikin...

14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek isimli markanın web sitesi üzerinden 1 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 52696 ve ödemeyi kredi kartı ile 1485 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne takip numarası, ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi b...

1 Aralık 2025 tarihinde Touchipek’ten 1.386,50 TL tutarında, #34051 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Sipariş sonrası ürünün en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defala...

16.12.2025 tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden toplam 1.485,90 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ne bir bilgilendirme ne de kargo takip numarası veya süreçle ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor. Sip...