to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
20 Ocak 00:3064
3 Ocak tarihinde Touch. EU isimli siteden yaklaşık 1.200 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon, WhatsApp, DM ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeyi denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 67839 olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
