Touch Silky Sipariş Teslimatı Gecikti, İletişim Cevapsız!
2 Ocak’ta Touch üzerinden lacivert bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 63992 ve yaklaşık 143.590 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile telefon, WhatsApp ve sosyal medya dahil her kanaldan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne kargomla ilgili bir bilgi veriliyor ne de süreç hakkında dönüş yapılıyor.
Touch markasından, ödediğim ücretle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını, siparişimle ilgili durumun acilen bildirilmesini ve ücret talebim konusunda en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.







