Touch Silky Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

13 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek sitesi üzerinden her biri 1.485,90 TL olmak üzere 3 adet takım siparişi verdim. Toplamda 4.457,70 TL ödedim ve siparişler için temin süresinin 15 gün olduğu belirtildi. Ancak bugün 8 Ocak 2026 ve üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sağl...

Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında...

8 Aralık tarihinde Touch İpek adlı internet sitesinden 1.485 TL tutarında ikili bir takım elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 43668’tir. Firma ile...

08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde...