Touch Silky Sipariş Bulunamıyor Ve Kargo Gönderilmediği İçin İade Talebi!

22.12.2025 tarihinde Instagram’daki Touch. EU sayfası üzerinden Shopier aracılığı ile üçlü kadife kahverengi takım ve yanında hediye şal siparişi verdim. Sipariş numaram 751273296, toplam 1.615 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Kendi sayfalarından siparişimi arattığımda “sipariş bulunamadı” uyarısı çıkıyor. İnternette de bu sayfa hakkında çok sayıda yanıltıcılık şikayeti görüyorum, bu da beni daha fazla endişelendiriyor. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Shopier üzerinden de satıcıya talep iletildi ancak şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümü derhal kargoya vererek tarafıma ulaştırmanızı, aksi halde ödediğim 1.615 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.