Touch Silky Sipariş 9 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Yusuf · 2026-01-16T14:35:11+03:00

Touch EU isimli Instagram sayfasından kredi kartı ile bir takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Touch Silky

16 Ocak 14:35144

Yusuf

21 Ocak 15:36

Hala ulaşamadım 15 gün oldu

Benzer Şikayetler

Touch Silky Üzerinden Zaman Geçmesine Karşın Ürünüm Hâlâ Kargoya Bile Verilmedi

Gamze

Touch Silky

27 Aralık 2025 09:08714

Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediğ...

4 Destek

Touch EU'den Siparişim Gözükmüyor Ve İade Yanıtı Gelmiyor

Ayşe

Touch Silky

3 Ocak 16:55128

Touch EU isimli markanın Instagram sayfası üzerinden Kasım ayının son haftası civarında 43613 numaralı sipariş için kred...i kartımla ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi. Ürün gelmeyince iade talebinde bu...

2 Destek

Siparişim 1.485 TL Kredi Kartı İle Ödendi, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kübra

Touch Silky

7 Ocak 12:04123

Instagram üzerinden Touche EU isimli sayfadan 2 Aralık tarihinde toplam 1.485 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapara...k sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 2 hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği söylendi; ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eli...

Touch Silky Instagram Sipariş No 38721 Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Aleyna

Touch Silky

8 Ocak 21:41136

5 Aralık'ta Touch EU adlı markanın Instagram sayfası üzerinden ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ger...çekleştirdim. Sipariş numaram 38721 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ü...

Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

Merve

Touch Silky

18 Aralık 2025 12:45654

Touch. EU adlı firmadan Instagram üzerinden ikili bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 1500 TL olarak yaptım.... Aralık ayının başında verdiğim bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez arama...

1 Destek