to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Touch İpek isimli siteden ipkyl ikili eşofman takımı siparişi verdim. 64492 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1.485 TL ödedim. Bugün 19 Ocak ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, şu anda bile yaklaşık 18 dakikadır hatta bekliyorum ancak yine cevap veren yok. Herhangi bir SMS, mail ya da kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu durum, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse 1.485 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Touchsilky internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak Guess taşlı sweatshirt tarzı bir ürün için 25405 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme sırasında 3D Secure ekranı dondu ancak buna rağmen banka tarafından 780 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, bu işleme ilişkin ba...
Instagram üzerinden Touchipek isimli mağazadan 8 Aralık tarihinde kapüşonlu altüst takım satın aldım. Ürün ön sipariş olmamasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1485 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza ile WhatsApp ve telefon üzerinden defala...
13 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touch İpek’in internet sitesine yönlendirilerek bir ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.651 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 51546. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak...
Touch EU - Touch İpek isimli siteden 14 Ocak civarında iki eşofman takımı ve bir altüst takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 67368 numaralı siparişim ortada yok. Firma ile defalarca WhatsApp ve Inst...
Touch silky’nin kendi internet sitesinden iki gün önce bir şal siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişim oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle sipariş numaram 346285 olan gönderimin kargo sürecini göremiyor ve ne zaman elime ulaşacağın...
Yorumlar