to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky 42 Gün Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
16 Ocak 12:48117
Gülşan'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayet ettiğim anda ürünü kargoladılar”
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından Massimo kapşonlu garnili eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 39356, teslimat adresim İstanbul Güngören ve ödemeyi kredi kartımla 1485 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş verdiğim günden bu yana tam 42 gün geçti, ancak ürünüm hala gönderilmedi ve sürekli “ertelenecek” denilerek oyalandım. Neredeyse her gün yazmama ve defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürün bu kadar süredir gönderilmediği ve firmayla sağlıklı bir iletişim kuramadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1485 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gülşan
20 Ocak 21:04
Buraya şikayet ettiğim anda ürünü kargoladılar
***** bu numaradan arkadaşlar shopiyer müşteri hizmetleri ile görüşün. Bende bu siteden alışveriş yaptım ürünüm gelmedi para iadesini ben bu numaradan yaptırdım onların anlaşmasınıda iptal ettirdim shopiyer üzerinden