to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” isimli sayfadan altüst iki parçadan oluşan bir eşofman takımı sipariş ettim ve 1.435 TL ödeme yaptım. Bir süre siparişin gelmesini bekledim, kargo süreci uzayınca 13.01.2026 tarihinde sayfaya mesaj attım, 14.01.2026 tarihinde dönüş yaptılar ve bu aşamada artık ürünü istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadığı için 26.01.2026 tarihinde durumu tekrar hatırlattım. Buna rağmen para iadesi gerçekleştirilmedi. Bugün, 09.02.2026 tarihinde ise benim sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, görseldekiyle ilgisi bulunmayan, kalite olarak da oldukça düşük bambaşka bir eşofman takımı gönderildi.
Kendilerine tekrar yazdığımda, indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, görselden ve açıklamadan farklı, düşük kaliteli bir ürün göndermeleri ve daha önce açıkça para iadesi talep etmeme rağmen bu talebimi görmezden gelmeleri kabul edilemez.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, ayrıca daha önce iade isteğimi iletmeme rağmen süreç uzatıldığı için, ödediğim 1.435 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Instagram’daki @Touch. EU sayfasından üye olmadan eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodumun ekran görüntüsünü almıştım ancak daha sonra bu görüntü kayboldu. Buna rağmen sayfaya defalarca mesaj atmama rağmen ne ürünüm gönderildi...
Instagram üzerinden satış yapan “Touch. EU” adlı satıcıdan 08 Aralık 2025 tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.485,90 TL, kredi kartı ile tarafımdan eksiksiz olarak ödendi ve ödeme dekontu ile hesap hareketlerim hâlâ elimde mevcuttur. Ancak sipariş tarihinden bu y...
15.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı için 1.435,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünün elime ulaşmaması üzerine firmaya mesaj attığımda siparişin ön sipariş olduğu ve iki hafta sonra teslim edileceği söylendi. İki haftanın b...
Touch. EU adlı Instagram sayfasından 10.12.2025 tarihinde 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sayfanın profilinde yer alan m...
14 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki Touch. EU sayfasından 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sadece sipariş numaram mevcut, bunun ...
Yorumlar