Touch Silky  Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve Satıcı İletişimsiz

Touch İpek markasından Shopier aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde 60086 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve adıma ts02025000008543 numaralı fatura kesildi. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen o günden beri ne ürün gönderimiyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonları açılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir iletişim kurulmamış olması beni mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.