Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

30 Kasım tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ve bu hafta içinde ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan sü...

17.12.2025 tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #55644. Siparişi oluştururken ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişim için...

Touch. EU internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 2.970 TL ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...

Touch. EU isimli mağazanın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 62173 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...

Touch. EU adlı internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımla 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipari...