to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU’dan 09.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. #45639 numaralı bu siparişin ödemesini de 1.485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün 2 hafta sonra elimde olacağı söylendi, fakat verilen süre de geçti ve hâlâ ne ürün var ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Hem ödediğim ücret ortada kaldı, hem de siparişim hakkında sağlıklı bir süreç yönetimi yapılmadı.
Siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, ürün temin edilemiyorsa da 1.485 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Touch. EU adlı Instagram sayfası üzerinden 13 Aralık’ta Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 50405 ve 1.485 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerin...
07.12.2025'de Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım için 41495 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi 2 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda net bir cevap alamadım ve ...
Instagram’daki Touch. EU sayfası (www.touchipek.com) üzerinden Massimo garnili kapüşonlu ikili takım ürünü için kampanya gördüm ve bu üründen iki adet sipariş verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 3.618 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 47989. Ürünleri hediye olarak almış...
3 Aralık tarihinde Touch. EU firmasından Massimo kapüşonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram #43937 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarc...
Yorumlar