to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Aralıkta Verildi, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Touch markasından online olarak “Touch silky” ikili takım siparişi verdim. Siparişi 11 Aralık tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dair hiçbir hareket görünmüyor ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Firma ya da kargo ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle siparişim hakkında ne durumda olduğu konusunda tamamen bilgisiz ve mağdur bırakıldım. Ne ürünüm var ne de sürece dair bir bilgilendirme alabiliyorum.
Siparişini verdiğim bu ikili takımın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili hala bir geri dönüş alamadım benimle iletişimde kurmadılar ve ürünüm hala elimde değil. Ya da para iadesi de yapılmadı.
