to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi Ve İade Yapılmadı
29.11.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden Massimo kapüşonlu garnili lacivert-gri 36-38 beden eşofman takımı için #30735 numaralı siparişi verdim ve aynı gün saat 12:23’te 1.435 TL ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürün hiçbir şekilde kargoya verilmemiş, tarafıma teslim edilmemiştir.
Ürün gönderimi yapılmadığı için tarafınıza farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak Instagram üzerinden yaptığım yorumlar silinmiş, iletişim tamamen kesilmiş ve ödediğim tutar için herhangi bir iade işlemi de yapılmamıştır. Yorumlarımın silinmesi ve iletişimin kesilmesi, yaşadığım durumu benim açımdan son derece şüpheli bir hale getirmiştir.
Bugün itibarıyla Cumhuriyet Başsavcılığı’na iletilmek üzere dilekçem hazırlanmış olup, Instagram’daki yorumlarımın silinmesi de mağduriyetin gizlenmeye çalışıldığına dair ek bir delil olarak dosyaya eklenecektir. Ödediğim 1.435 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü göndermeleri için ne yapmamız gerekiyor acaba bende 4 aralıkta sipariş verdim bu hafta içinde teslim edileceğini söylediler eğer teslim edilmezse ne yapmalıyım siz ne yaptınız?