Touch Silky Ödenen 1.435 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Merve · 2025-12-30T12:04:09+03:00

06 Aralık tarihinde Touch. EU isimli alışveriş sitesinden altüst takım siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için firmayı aradım ancak sonrasında her yerden engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.435 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Touch Silky

30 Aralık 2025 12:04164

Merve

30 Aralık 2025 11:39

Böyle bir açıklama olamaz hala insanlara kandık ve telefon açmıyorlar

Merve

30 Aralık 2025 11:41

Paramı iade edin

Merve

31 Aralık 2025 21:35

Kim bu Ali bey herkese yardımcı olmuş benim şikayetim hala çözülmedi

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Talebi

Ümmühan

Touch Silky

28 Ekim 2025 10:002.077

20 Eylül’de Touch EU’dan altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipari...ş sırasında ürünün 22 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma...

2 Destek2 Yorum

Peşin Ödeme Sonrası Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Sema

Touch Silky

28 Aralık 2025 21:52131

Touch. EU adlı butiğin internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi peşin olara...k yaptım. Sipariş numaram 51039. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Her sorduğumda “bir hafta sonra” diyerek oyaladılar, en son yazdığımda ise ...

Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Param İade Edilmiyor

İlkay

Touch Silky

16 Aralık 2025 11:361.264

Touch. EU adlı internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve bu sipariş için kre...di kartımla 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipari...

8 Destek2 Yorum

Ödeme Yaptım Ama Siparişim Gelmedi Ve İade İstiyorum

Ceren

Touch Silky

29 Aralık 2025 18:56125

Touch. EU isimli firmadan ikili takım siparişi verdim. 13 Aralık 2025 tarihinde havale ile ödeme yapmama rağmen ürünüm h...ala gönderilmedi. Sipariş numaram 50640 olmasına rağmen, o tarihten bu yana ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile tüm iletişim kanal...

Touch Silky Tarafından Oyalanıyorum

Kübra

Touch Silky

28 Aralık 2025 13:15288

Touch EU isimli Instagram mağazasından 7 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün ...içinde teslim edileceği söylendi, toplamda 1450 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 23 Aralık’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yıl bitmeden teslim edileceği bilgisi veril...

2 Destek