to read complaints and reviews, or file yours.1
Totemim.com Boyner Mağazalarında Kartım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17 Ağustos 16:4749
Kamu kurumum tarafından verilen Totemim Kart’ımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır İzmir’deki Boyner mağazalarında alışveriş yapamıyorum. İşlemlerim onaylanmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bugün gün içerisinde 0212 945 51 55 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım.
Boyner mağazalarında Totemim Kart’ımın ne zaman tekrar kullanıma açılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kartımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ulaşılabilir, yanıt veren ve çözüm odaklı bir müşteri hizmeti sunulmasını istiyorum.
