Totemim Kart Sorunu: Alışverişte Mağduriyet Ve Zamlı Fiyat Dayatması

Kurumda dağıtılan totem kart ile anlaşmalı olduğu söylenen, kendi sitesinde de ilan edilen Boyner mağazasında alışveriş yapmayı denediğimde, yarım saat kasa sırasından sonra kart sistemlerinde sorun var denilerek alışverişimi bitiremedim. Aynı ürünü totemim.com sitesinde almayı denedim. Siparişimi ...

Totem Kart ile alışveriş yapmak için kasım ayında Boyner mağazasına gittim. Totem kart alışverişlerinde sistemin hata verdiğini alışveriş yapamayacağımız söylendi. Kartın içerisinde para var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç gün içerisinde düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi. Şi...

Sipariş durumum günlerdir aynı. Ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yazdıkları telefon çalmıyor bile hat düşüyor. Biz bu kartı nasıl kullanabileceğiz anlayamadım. Boyner'in mağazalarında da teknik aksaklık var deyip reddediyorlar. Totemim yetkililerini işler...

Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara ve İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı soru...

Personeli olduğum bakanlık, giyim yardımı olarak kart verdi. Bu kart Totemim Kart olup Boyner mağazası ve birkaç iş yerinde alışveriş yapılabilmekte. Buna rağmen, DeFacto'da 'güncelleme var' denilerek Totemim Kart kullanılamıyor. Yine Boyner mağazasında da kartı kullanamıyorum. Totemim müşteri hizme...