Totemim Kart Sorunu: Alışverişte Mağduriyet Ve Zamlı Fiyat Dayatması

Kurum tarafından verilen Totemim kart ile Boyner ve hiçbir alışveriş mağazasından alışveriş yapamıyoruz. Kasada 'sorun var' denilerek aldığımız ürünler ayrılıyor fakat ürünler, o anki fiyattan verilmeyip bekletiliyor. Bu süre zarfında ise zam yapılarak, sorun halledildiğinde ürünün yeni zamlı fiyattan verileceği söyleniyor. 20 gündür bekliyoruz; neden hâlâ sorun giderilmedi ve neden ben zamlı fiyattan ürün almak zorunda kalıyorum? Fiyat farkını Totemim kartın karşılamasını, sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.