Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WC Kapalı Deyip Çocuğu Bekletmek

Ebru
5 Nisan 22:18215

5 Nisan 2026 21:30 tarihinde istasyon içerisinde bulunan Köfteci Yusuf ta yemek yedikten sonra ortak Petrol Ofisi ile ortak kullanılan WC yi 6 yaşındaki oğlum kullanmak istedi. Kasadaki hanımefendi sadece kapalı dedi. Nedeni sorduğumuzda tekrar kapalı dedi, temizlik mi var dedik, evet dedi, ne kadar bekleyeceğimizi sorduğumuzda yerlerin kurumasını beklediğini söyledi.
Bunun üzerine çocuğun çok sıkıştığını girebilir miyiz diye sorduğumuzda tekrar sözde ayak izli çamurlu olan olan yerlerin 5 dakika daha kuruması gerektiğini söyledi. Çocuk dayanamıcak diye yükselince ben, bir zahmet açtı da girdik. İçeri girince içeride herhangi bir temizlik yoktu. Yeni temizlediğini dair bir imza kontrol föyü bile bulunmuyordu. WC yi kendi inisiyatifine göre kullanılan görevli eşime içeri giriyorlar kusuyorlar kirletiyorlar zaten demesinden de emin olduk. Bu sebeple bir istasyon içerisine bir WC neden kullandırılmak ya da konu 6 yaşında bir çocuk ise nasıl inisiyatif kullanılmaz çok merak ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

6 Nisan 13:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Total Energies İstasyonunda Tuvalet Sorunu Ve Yanıltıcı Yönlendirme

Elif
6 Temmuz 2025 22:09521

06/07/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Total Energies Yazyurdu (Gazipaşa) istasyonundan yakıt ve atıştırmalık aldık. ...

1 Destek
4
Çözüldü

Total İstasyonunda Müşteri İhtiyacına Duyarsız Ve Yanıltıcı Davranış

Bedri
14 Mayıs 2025 14:40634

"En azından hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak açıklama yapıldı. Teşekkürler..."

Bostancı Total İstasyonunda Tuvalet Kullanımının Engellenmesi Ve Personel Davranışı

Hasan
18 Ağustos 2025 05:501.476

[ Total Energies] Konu: Bostancı Total Benzin İstasyonu’nda WC kullanımının engellenmesi hakkında şikayet. Sayın Yetk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan
Totalenergies İstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Totalenergiesİstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Totalenergies İstasyonları Dizel Yerine Benzin Koydu

Totalenergiesİstasyonları Dizel Yerine Benzin Koydu

Profil fotoğrafı
Ayten