to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Yakıt Sisteminde Sorun Yaşıyorum
14 Ocak günü saat 12.50 civarında Çatalca merkezdeki Total Enerji istasyonundan yaklaşık 1.033 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak bu yakıt alımına ait kaydı sistemlerinde göremiyorum.
Bu devirde alınan yakıtın sisteme otomatik işlenmemesi ve sadece fiş ibraz edilerek görülebilmesi bana oldukça geri bir uygulama gibi geliyor. Müşterinin her seferinde fiş saklamak zorunda kalmadan, yaptığı ödemenin sistemde otomatik olarak görünmesini bekliyorum.
Total Enerji’den, yaptığım yakıt alımının sistemlerinde otomatik olarak işlenmesini ve bu tür işlemler için fişe mecbur bırakılmadan kayıtların dijital ortamda takip edilebilmesini sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Total energy sistem altyapısı yetersiz olduğu için yakıt alım kaydını müşteri beyanı ve fişi olmadan otomatik yapamıyor. Sistem manuel çalışıyor vesselam. Çözüm yok.
