to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Maltepe'de Kadına Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranış
Bugün yaklaşık 15 dakika önce totalenergies Maltepe istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstasyona aracımla geldiğimde, kadın bir müşteri olmam nedeniyle aracımı yanlış yere park ettiğimi söyleyerek, personel tarafından bağırarak ve aşağılayıcı bir tavırla uyarıldım. Kullanılan üslup ve tavır son derece saygısız ve rencide ediciydi.
Henüz istasyonda herhangi bir yakıt alımı ya da ödeme işlemi yapmamıştım, olay tamamen personelin bana karşı sergilediği saygısız davranıştan ibaretti. Sırf kadın olduğum için bu şekilde bir muamele görmek beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir tutumun başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum. Yaptığının yanına kâr kalmamasını, firmanın çalışanlarına müşteriyle iletişim ve saygı konusunda daha özenli davranmaları yönünde gereken uyarıları yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
