to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları İade İşlemi!
1 Kasım 2025 tarihinde Karaman Merkez, Hamidiye Mahallesi 1856. Sokak No: *’te bulunan Ema Petrol istasyonunda, şahsıma ait Denizbank kartımla temassız ödeme yöntemiyle yakıt almak istedim. İlk işlemde kartımdan 280 TL çekildi ve ürünümü aldım. Ancak çalışanlar, kartımın işlemi
gerçekleştirmediğini söyleyerek tekrar okutmamı istediler ve ikinci kez 280 TL daha çekildi. Böylece hesabımdan toplamda iki kez 280 TL çekilmiş oldu.
Durumu hemen çalışanlara ilettim ve müdürlerine bildirmelerini istedim. Ancak bana, iade işlemini başlatmaları için bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüğümde ise, iade talebinin önce petrol istasyonu tarafından başlatılması gerektiği belirtildi. Ayrıca istasyon müdürünün sadece sabah saatlerinde bulunduğu ve benim çalıştığım için gelemeyeceğim söylendi. Her iki taraf da birbirini sorumlu tutuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Haksız yere çekilen 280 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla
Petrolün sahibi çok yardımcı oldu teşekkürler iyi niyeti ve hoş görüsü taktire şayan
Petrolün sahibi çok yardımcı oldu iyi niyeti ve hoş görüsü taktire şayan
