to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Aldıktan Sonra Aracımda Başlayan Tekleme Ve Performans Kaybı Sorunu
17.11.2025 günü saat 16:15 civarında Kırıkkale'den Ankara istikametine giderken 58. Km'deki Total Öz Yıldırımlar Petrol istasyonundan Cherry 7 Pro aracım için 1.250 TL tutarında benzin aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yakıt aldıktan hemen sonra aracımda daha önce hiç yaşamadığım şekilde tekleme ve gaz yememe sorunları ortaya çıktı ve bu sorun hâlâ devam ediyor.
Yaşadığım problem sonrası istasyonu aradım, ancak konuyla ilgili bilgi verilmedi ve Total genel müdürlüğüne şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Aracımın garantisi devam etmekte ve henüz servise götürmedim. Bu sorunun sadece bu yakıt alımından sonra başladığını özellikle belirtmek isterim.
Total'den beklentim; aldığım yakıtın incelenmesi, oluşan zararımın karşılanması ve tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
Beşyüzellidört yediyüz elliiki seksen altı doksan altı ***************.