Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Emre'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz her şey için sağ olun:)

Merhaba, Nisan ayında bayiden sıfır bir araç aldım. Renault Port uygulamasından aldığım kampanya kodunu TotalEnergies uygulamasına girdiğimde, kodun geçersiz olduğu uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu nedenle kampanyaya katılamadım.

1 Destek
4 Haziran 2025 11:40 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Emre
12 Haziran 2025 14:00

Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz her şey için sağ olun:)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

TotalEnergies İstasyonları Totalenergies Renault Yakıt Garantisi Kampanyasından Yararlanamıyoruz

"Çok teşekkürler. Totalenergies, uzun zaman geçse bile konunun takipçisi olup, sorunumu çözdü. Yakıt garantisi kampanyasından faydalanmam için gereken yapıldı, Renault ile görüşme sağlanıp çözüme kavuştu. Bu konuda arayıp bilgi veren, çözüme kavuşması için ilgilenen, her türlü yardımcı olabilecekleri bir konu olduğunda aramamı söyleyen müşteri temsilcileri Zeynep Hanım'a, Özge Hanım'a ve totalenergies'e çok teşekkür ederim. Yakıtlarımı bugüne kadar aldığım gibi, bundan sonra da totalenergies'ten almaya devam. Teşekkürler."

1 Destek
1

Total Enerji Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Merhabalar Total enerji kampanyasına katılmama rağmen puan vermiyor. Ayrıca Müşteri Hizmetlerine bağlanıp bilgi almak is...

Total Enerji Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Renault Port Total Puan Kullanamıyorum

Renault port uygulamasından sıfır aldığım aracımla Total akaryakıt garantisi kampanyasına katıldım 600₺ puan yakıt kazan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Totalenergiesİstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ege
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan
Totalenergies İstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Totalenergiesİstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu