Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

@Renault Clio Alımında Ücretsiz @Total Yakıt Kampanyası Mağduriyeti

@Renault Clio Alımında Ücretsiz @Total Yakıt Kampanyası Mağduriyeti
profile
25 Ocak 2024 15:40
1.303
Beyhan'ın Teşekkür Mesajı
“@Total gerekli dönüşü birkaç kez yaparak geç bile olsa sorunu çözdü. Teşekkür ederim ilgileri için.”

@Renault Clio marka sıfır araç satın aldım. Sıfır araç alımlarında @Total ile anlaşmalı ücretsiz yakıt hediye edeceklerini beyan etmişlerdi. Gerekli her şeyi yaptım bilgilerimi Renault port uygulamasına girdim ama kampanyalar kısmında gözükmedi. Bireysel müşteri olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamadım ve 1 aylık süreç her gün müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen doldu. @Renault müşteri hizmetlerine ve satın aldığım @acamar Bursa bayisine sürekli bildirdim. Hala çözülmedi ve bekletilip geçiştirilmeye çalışıyor. Bu haktan beni mağdur ettikleri için gereğinin yapılmasını arz ederim. @Renault @Total @acamar

25 Ocak 2024 16:32 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla

Beyhan
Beyhan
27 Ocak 2024 17:05

@Total müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı fakat olumlu bir sonuç bekleme aşamasında herhangi bir ilerleme söz konusu değil. @Renault tan herhangi bir dönüş sağlanmadı

Beyhan
Beyhan
05 Şubat 2024 03:52

@Total gerekli dönüşü birkaç kez yaparak geç bile olsa sorunu çözdü. Teşekkür ederim ilgileri için.

07 Şubat 2024 09:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2024 10:58
1.094
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TotalEnergies İstasyonları Totalenergies Renault Yakıt Garantisi Kampanyasından Yararlanamıyoruz

profile
13 Nisan 2024 00:55
1.261
"Çok teşekkürler. Totalenergies, uzun zaman geçse bile konunun takipçisi olup, sorunumu çözdü. Yakıt garantisi kampanyasından faydalanmam için gereken yapıldı, Renault ile görüşme sağlanıp çözüme kavuştu. Bu konuda arayıp bilgi veren, çözüme kavuşması için ilgilenen, her türlü yardımcı olabilecekleri bir konu olduğunda aramamı söyleyen müşteri temsilcileri Zeynep Hanım'a, Özge Hanım'a ve totalenergies'e çok teşekkür ederim. Yakıtlarımı bugüne kadar aldığım gibi, bundan sonra da totalenergies'ten almaya devam. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz