to read complaints and reviews, or file yours.Benzin Kapağım Kayboldu Kamera Kayıtları Paylaşılmıyor
05.11.2025 tarihinde Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki Total Görpet istasyonundan hem benzin hem de LPG aldım. Aracımın benzin kapağının kaybolduğunu ise yaklaşık 10 gün sonra, tekrar gaz alımı yaparken fark ettik. Bu süreçte benzin kapağımın kaybının istasyonda yaşanan bir dikkatsizlik sonucu olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark ettikten sonra aynı istasyona iki kez giderek güvenlik kameralarının incelenmesini talep ettim, ancak kayıtları benimle paylaşmadılar. Daha sonra orada çalışan bir kişiyle ortak tanıdığımız olduğunu ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı söylemem üzerine, sadece ayın 15’inde gaz alırken çekilen görüntüyü gönderdiler, yakıt aldığım önceki tarihlere ait kayıtları ise vermediler.
Ben, tüm gaz ve benzin alımı yaptığım tarihlere ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve benzin kapağımın nerede kaybolduğunun tespit edilerek bulunmasını istiyorum. Ayrıca bana ait görüntülerin benim iznim olmadan üçüncü bir kişiyle hangi yetkiye dayanarak paylaşıldığını da öğrenmek ve bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Müşteri Hizmetleri bize ulaşın Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
