to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Tosla uygulamasına Sakarya’dan, uygulama üzerinden 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem için faturamda tutarın yansıtıldığını ve hesabımdan çekildiğini görüyorum. Ancak Tosla hesabıma yükleme yapılmadı.
Sorunun çözülmesi için bankaya ve Tosla müşteri hizmetlerine ekran görüntüleriyle başvurdum. Sadece “İşlem sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım, fakat aradan bir gün geçmesine rağmen yükleme hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tosla’nın sitesinde belirtilen yöntemle işlem yapmama rağmen mağdur edildim. Ödeme dekontumu ve ekran görüntülerimi şikayetime ekleyeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini ve yüklediğim tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...
3 Ağustos tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri benden dekont göndermemi istedi, dekontu göndermeme rağm...
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
Turkcell hesabımdan Tosla hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. 250 TL faturama yansıtıldı, ancak Tosla hesabıma bu para hiç gelmedi. Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hesapta bir hareket yok. Bu süre boyunca defalarca Tosla’nın canlı desteğine yazdım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Sürekli ca...
30 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tosla uygulaması üzerinden referans bölümü aracılığıyla 510 TL yatırdım. Ancak bu işlem hesabıma yansımadı ve işlem geçmişimde herhangi bir kayıt da bulunmuyor. Aynı gün 50 TL yatırmıştım ve sadece bu miktar hesabıma geçti; 510 TL'lik işlem ise tamamen k...
Yorumlar