to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla Aköde uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında ilk adımı geçip NFC doğrulamasına geldiğimde, önce bir süre okumuyor. Ardından 'kimlik kartı okunuyor' barı hiç dolmadan ve hemen işlemi iptal ederek 'işlem başarısız oldu! ' uyarısı çıkıyor. Bundan sonra 'kimlik kartını okuyamadık. Tekrar denemek ister misiniz? ' şeklinde bir mesaj beliriyor.
Farklı bir telefondan denedim, önbelleği temizledim, telefonu kapatıp açtım, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim; yani tosla hizmet elçisinin önerdiği her şeyi yaptım ancak sorun çözülmedi. Pek çok Forum sitesinde ve çevremdeki/arkadaşlarımdaki bu sorun oldukça yaygın. Lütfen yardımcı olun.
Merhaba Abdüssamed F. Yaşadığın sorun için üzgünüz. 🥺 İletmiş olduğun konu ile ilgili sana 29.04.2024 tarihinde saat 16:06 ' da mail ile bilgi verilmiştir. Mesajlarını kontrol etmeni rica ederiz. Bir sorun yaşaman durumunda 0850 477 0 867 nolu müşteri hizmetlerimize 📞 ulaşmanı rica ederiz. Sana yardımcı olmayı çok isteriz. En kısa sürede görüşmek üzere...✌
Merhaba, mailde NFC içeren bir telefondan denememi ve bu denemeyi çipli (yeni nesil) kimlik kartı ile yapmamı söylemişsiniz. Gerekli ekipmanlar olmadan bunu kimsenin denemeyeceğini biliyorsunuzdur diye düşünüyorum. Bu yöntemlerin canlı destekte önerildiğini de biliyorsunuzdur diye düşünüyorum. Bu düşüncelerim doğrultusunda verdiğiniz cevabın hiçbir işe yaramadığını ve bunun bir çözüm olmadığını bilmenizi isterim.
Birkaç gündür yaşadığım bu tosla uygulamasındaki sorundan artık bıkmaya başladım. Kaç kere bu durumu müşteri hizmetlerine iletsem bile bana tane tane saçma saçma başka şeylere ittiler ve çözümüme yardımcı olmadılar. Tosla uygulamasının kimlik doğrulama kısmında ilk 2 bölümü yani kimlik kartını fotoğ...
Tosla kartıma para yatırdım ve kimlik doğrulaması gerektiğini bilmiyordum. Kimlik doğrulamasındaki tüm adımları tamamladım ama telefonumda NFC uygulaması olmasına rağmen kartı bir türlü okuyamıyor. Lütfen yardımcı olun, her şekilde denememe rağmen okumuyor. Ne yapabilirim?
Tosla kimlik doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okutmayı sorunsuz bir şekilde yapıyorum, fakat yüz tanıma kısmına geldiğimde işlem bir türlü başarılı olmuyor. Onlarca kez, tarif edilen her türlü açıdan denemiş olmama rağmen sorun çözülmüyor. Hesabıma yatırdığım parayı harcayamı...
Tosla kimlik doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okutmayı sorunsuz bir şekilde yapıyorum, fakat yüz tanıma kısmına geldiğimde işlem bir türlü başarılı olmuyor. Onlarca kez, tarif edilen her türlü açıdan denemiş olmama rağmen sorun çözülmüyor. Bu sorunun çözümünü talep etmekteyim...
Yorumlar