to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımda yer alan alışveriş hesabına yanlışlıkla kredi kartımdan 50.000 TL bakiye yükledim. Normalde banka kartımdan yükleme yapmam gerekirken, işlem sırasında yanlış kartı seçtiğim için bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kartımda gereksiz bir borç oluştu.
Bu tutarı ne kredi kartıma geri aktarabiliyorum ne de nakit bakiye gibi kullanabiliyorum. “Alışveriş hesabı” kısıtlaması nedeniyle param fiilen sıkışmış durumda. İşlemi yaklaşık 40 dakika önce yaptım ve o zamandan beri çözüm bulmaya çalışıyorum ancak Tosla müşteri hizmetlerine de hiç ulaşamadım.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kredi kartımdan çekilen 50.000 TL’lik işlemin ya iptal edilerek kredi kartı borcuma geri yansıtılmasını ya da bu tutarın Tosla nakit bakiyesi olarak revize edilip serbestçe kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Mart saat 23:31’de Akbank kredi kartımdan Tosla hesabıma 9.800 TL yükledim. Uygulamada bakiyem 9.700 TL görünürken kısa süre içinde herhangi bir iş...
Bugün Tosla hesabıma, sanal bakiyeme kredi kartı ile 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi fatura ödemelerinde kullanmak için yatırmıştım; ancak işleme ek olarak 390 TL işlem ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Gece geç saat olduğu ve uyku sersemi olduğum için eklenen 390 TL’lik ücreti...
Tosla hesabıma yaklaşık 1 saat önce kredi kartı ile 75.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma normal bakiye olarak değil, “alışveriş bakiyesi” adı altında farklı bir alana geçmiş görünüyor. Böyle bir ayrım olduğundan ve yüklediğim paranın alışveriş bakiyesi olarak kulla...
Merhabalar, Tosla hesabıma banka kartı yerine yanlışlıkla kredi kartımdan bakiye yükledim, bu bakiyeyi geri aktaramıyorum alışveriş hesabı saçmalığı diye bir şey yapmışsınız kredi kartımda boş yere borç oluştu rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu bakiyenin nakit bakiyesi olarak revize edilmes...
Merhabalar, Tosla hesabıma banka kartı yerine yanlışlıkla kredi kartımdan bakiye yükledim, bu bakiyeyi geri aktaramıyorum alışveriş hesabı saçmalığı diye bir şey yapmışsınız kredi kartımda boş yere borç oluştu rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu bakiyenin nakit bakiyesi olarak revize edilmes...
Yorumlar