3D Secure Kodunun Gelmemesi Online Alışverişi Engelliyor

Tosla ön ödemeli kartımla yaptığım hiçbir internet alışverişinde 3D Secure doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. En son geçen ay deneme yaptım ve farklı zamanlarda birçok kez işlem yapmayı denememe rağmen hiçbirinde 3D Secure kodu ulaşmadı, bu yüzden alışverişlerimi tamamlayamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için kendi imkanlarımla pek çok şey denedim; ancak sonuç değişmedi. Tosla/Akbank müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

3D Secure kodu gelmemesi sorunumu acilen inceleyip çözmenizi ve kartımı güvenli bir şekilde online alışverişlerde sorunsuz kullanabilmem için gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.