to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Sorgun A101 Mağazasından aldığım Toshiba 43L2163DT LED TV, 17MB181TC model televizyonumu 12.11.2023 Pazar günü Vestel yetkili servisi evime gelerek kurulumunu yaptı ve ürünüm sorunsuz çalıştı. Servis yetkilisi, müşteri kaydını yapamadığını ve kaydı ertesi gün, yani 13.11.2023 Pazartesi günü yapacağını belirtti. Fakat telefonuma gelen fatura linkinde, servis yetkilisinin ürünün kutusunun ve ürünün hasarlı olduğunu, ürünün çalışmadığını ve montajının yapılmadığını bildirdiğini gördüm. Bu durum karşısında şaşkına döndüm. Zira, servis yetkilisi ürünü ben aldım faturaya babamın adını yazmış ve adresimi kendi ev adresi olarak yazmış. Vestel'den talep edilen televizyonun kendi evine geleceği servis kodu: 0028001171'dir. Yetkili kişinin adı F**** Ç**** ve ortağı Ç**** Soğutma Ç****'tir. Adres bilgileri: Cumhuriyet Caddesi, Öz Hilal Siteleri, Altı No: Merkez Mahallesi - Sorgun / Yozgat. Telefon numarası: 3549991602'dir. Mağdur olan kişi Y***** A********'dır.
Uzun süre yaptığım araştırmalar neticesinde A101 mağazalarında satılan Toshiba 65UA2363DT/26022462 model TV' yi en yakın mağazaya giderek 04.05.2024 tarihinde satın aldım. Satın alım sırasında da hata olmaması için ürün modeli ve ürün kodunu açıkça yazarak bildirdim. Ürünün gelmesini beklerken 7907 ...
A101 mobil uygulamadan A101 ekstra menüsünden 28/7/2024 tarihinde (sipariş no:3124072897732266) Toshiba marka TV aldım. Kargo takip numarası ararken bir de gördüm ki ilgili bölümde Vestel yetkili servis yazıyor. Sonra Vestel'i aradım. Vestel 10 iş günü içinde teslim olacağını söyledi. Bunun üzerine...
02.11.2023 tarihinde Antalya Demre ilçesindeki A101 Mağazasından 58 inç 146 cm Toshiba TV aldım. 09.11.2023 tarihinde Demre Toshiba yetkili servisi TV'yi getirdi. Kurulum sırasında herhangi bir mekanik sorun olmadığını belirttikten sonra kurulum yapıldı. Ekranın bulanık olduğunu servise o anda belir...
13.11.2023 Tarihinde A101 kapıda mobil uygulamasından sipariş verdiğim Sipariş numarası:9123111357432069 olan TV50"UHD Android Smart LED Toshiba TV'yi 14.11.2023 tarihinde teslim aldım aynı gün kurulum için Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis 15.11.2023 tarihinde geldi. Kutu açılımını yaptı. Ür...
Toshiba 43 inç TV aldık. Vestel servisi ile montaj yapılacak. Servis kaydı oluşturduk. Görevli bizi arayarak ücret istedi. 1000 ila 1500 TL arasında bir fiyat olacağını söyledi. Yani tutturabildiğine bir ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise bu nasıl bir politika ve kurumsallık d...
Yorumlar