to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV'de Parça Beklemesi Ve Uzun Tamir Süresi Mağduriyeti
16 Aralık 2025 tarihinde evimde kullandığım Toshiba 50UA3D63DT marka televizyonum arızalandı ve yetkili servis olarak Vestel’in baktığı söylendiği için televizyonu servise teslim ettim. Ancak televizyonumla yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, yalnızca 22 Aralık’ta inceleme yapılıp parça siparişi verildiği bilgisi paylaşıldı.
Parçanın ne zaman geleceği konusunda hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda sadece “parça temini bekleniyor” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım bu televizyon için yaklaşık 9 gündür televizyonsuz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem Toshiba markasından hem de Vestel servis sürecinden bu nedenle çok büyük hayal kırıklığı duydum ve bir daha Toshiba marka televizyon almayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, parça temininin hızlandırılmasını ve televizyonumun en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 gün önce Vestel müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar TV mi parça olmadığı için değişeceklerini söylediler ama Toshiba olmadığını Vestel verelim dediler bende kabul ettim bu seferde 6 gündür kargoya verilmiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ne zaman kargoya çıkacak belli değil 16 gündür televizyon suz rezil olduk sürecin hızlandırılıp bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün 21. Gün ve halen TV teslim edilmedi V**servisi kadar geresiz mağduriyet yaratan servis yok
