to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel garanti kapsamındaki Toshiba 70UL4C63DT UHD televizyonumu 2023’ün 1. aında satın aldım. Cihaz, kullanım süresi boyunca ortalama her 10–12 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez besleme kartı arızası verdi. Her seferinde yetkili servise verildi ve tekrar eden aynı arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Elimde bulunan 31.10.2024 tarihli servis fişinde de ürünün atölyede onarıldığı ve tarafıma teslim edildiği belirtiliyor. Ancak besleme kartının üç kez arıza vermesi, ürünün artık güven vermemesine ve ileride tekrar aynı sorunu yaşayacağıma dair ciddi endişe duymama sebep oldu. Ayrıca son yaşanan arıza mesai saati dışında gerçekleştiği için de süreçte ayrı bir sıkıntı yaşadım.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen aynı kart arızasının üç kez tekrarlaması sebebiyle, televizyonun ayıplı/müşteriyi mağdur eden bir ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir üst model televizyon ile değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve güven sorunu dikkate alınarak talebimin hızlı ve kalıcı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
03.01.2024 tarihinde Antalya Varsak Vestel’den Vestel garantisiyle aldığım Oled TV markası Toshiba için kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 37.099 TL ödedim. Sıfır kutu şeklinde olarak Toshiba 65XA9D63DT oled TV satın aldım. 24.07.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra cihazda ekranın siyahlaş...
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in yetkili servis hizmeti verdiği 50 inç 127 ekran Toshiba marka televizyonumun montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra televizyonumun ekranında çizgiler oluştu. Ekran bozuldu yetkili servis çağırdım. Servis geldi. Televizyonun atölyede tamir edeceğini söyledi...
İki ay önce Vestel'den almış olduğum 20.01.2023 fatura tarihli ve A032023001262216 fatura numaralı: 58UL3C63DT 148 Ekran Toshiba TV, 17 Mart 2023 tari...
2023 senesinde Toshiba marka bir televizyon aldım. Toshiba televizyonumun garanti sürecinde Vestel destek sağlamaktadır. Televizyonum 2024 ekim ayında televizyonumun ekranı kapandı ve açılmadı. Yeşil ışığını yanmasına rağmen ekran siyahtı. Bunun için servisi aradım, garanti kapsamında onarım olarak ...
Vestel'den aldığım ürün hem kusurlu çıktı hem de değiştirdikleri üründe aynı şekilde kusurlu; ama ne hikmetse hem servis hem de tamir ücretini ben ödeyecekmişim. Kırık değil, bozuk değil; ekranda çizgiler var. Kusurlu ürün satıyorsunuz. İkisi de bir yılı doldurdu mu aynı hatayı veriyor. Ürününüzün s...
Yorumlar