Yüksek Şebeke Voltajı Buzdolabımı Ve Su Arıtma Cihazımı Hasara Soktu

11.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi Övündük Mahallesi 127001 numaralı cadde No: 67 adresindeki aboneliğimde yaşanan yüksek voltaj sebebiyle Profilo marka buzdolabım ve LG marka su arıtma cihazım arızalandı. Elektrik dalgalanması sonrası her iki ürünüm de çalışmaz hâle geldi ve bu durum tamamen şebekeden kaynaklanan voltaj probleminden sonra gerçekleşti.

Abone numaram 001023191166 olup, Toroslar Elektrik’e başvuru yaptım; ancak talebime ret yanıtı verildi. Bu sorunun yüksek voltaj kaynaklı olduğunu Toroslar enerji ekipleri gelip ölçüm yaptıktan sonra voltajın çok yüksek olduğu tespit ettiler ve çağrı merkezini arayarak durumu bildirmemi söylediler. Şirket sorumluluğunda olan bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum ve ret yanıtını kabul etmiyorum.

Toroslar Elektrik’ten, yüksek voltaj nedeniyle arızalanan Profilo buzdolabı ve LG su arıtma cihazımın tamir masraflarının eksiksiz karşılanmasını ve her iki ürünüm de garantili olduğu için garanti sürelerinin kesintiye uğramadan aynı şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.