to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Sayaç Paylaşımı Nedeniyle Aşırı Faturamı İade Talebi
Adana’da ikamet ediyorum ve elektrik aboneliği M****** O**** adına olan sayacı kullanıyorum. Ağustos 2023’ten bu yana ev sahibim kendi dairesinin elektrik beslemesini de benim kullandığım elektrik sayacına bağladı. Bu nedenle tüketim tamamen benim üzerimden görünmekte ve faturalarım normal tüketimime göre yaklaşık yüzde 70 oranında daha yüksek gelmektedir.
Elektrik dağıtım şirketi açısından bakıldığında, çekilen elektrik yasal olarak tek sayaç üzerinden görünse de, fiili kullanımda aynı sayaçtan iki dairenin beslendiği ve bu durumun hem haksız bir faturalandırmaya hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyete yol açtığı açıktır. Ev sahibim bana ait sayaç için ayrı bir saat taktırmış olmasına rağmen kendi dairesini benim sayacımdan beslemeye devam etmektedir.
Sayaçtan hangi dairenin elektrik çektiğinin tespiti için yerinde teknik inceleme yapılmasını, ev sahibimin dairesinin benim sayacımdan tamamen ayrılmasını, bağlantıların mevzuata uygun şekilde düzenlenmesini ve bugüne kadar ev sahibimin tüketiminden dolayı tarafıma yansıtılan fazla bedelin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve usulsüz kullanımla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğimin bağlı olduğu Adana ili Seyhan ilçesindeki ana elektrik sayaç panomda yaklaşık iki yıldır usulsüz ve kaçak bağlantı olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Panodan, daireme ait sayacın çıkışından izinsiz kablo çekildiğinden ve bu bağlantının ev sahibim tarafından yaptırıldığından şüpheleniyorum. Bu durum nedeniyle üzerime kayıtlı aboneliğim üzerinden başkalarının elektrik kullanıyor olmasından, hem fatura hem de hukuki açıdan mağdur edilmekten endişe duyuyorum. Konunun Enerjisa Toroslar Elektrik tarafından acilen ve gizlilikle yerinde incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve usulsüz/kaçak kullanım varsa tespit edilerek sonlandırılmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve sonrasında düzenlenecek her türlü tutanak ve işlemde kimlik bilgilerimin gizli tutulmasını, ev sahibi veya diğer taraflarla paylaşılmamasını özellikle rica ederim. Pano ve kablo bağlantılarına ilişkin fotoğraflar ekipler geldiğinde sahada gösterilebilecektir.
