Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetkisiz Sayaç Paylaşımı Nedeniyle Aşırı Faturamı İade Talebi

Muhammed
10 Nisan 11:00155

Adana’da ikamet ediyorum ve elektrik aboneliği M****** O**** adına olan sayacı kullanıyorum. Ağustos 2023’ten bu yana ev sahibim kendi dairesinin elektrik beslemesini de benim kullandığım elektrik sayacına bağladı. Bu nedenle tüketim tamamen benim üzerimden görünmekte ve faturalarım normal tüketimime göre yaklaşık yüzde 70 oranında daha yüksek gelmektedir.

Elektrik dağıtım şirketi açısından bakıldığında, çekilen elektrik yasal olarak tek sayaç üzerinden görünse de, fiili kullanımda aynı sayaçtan iki dairenin beslendiği ve bu durumun hem haksız bir faturalandırmaya hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyete yol açtığı açıktır. Ev sahibim bana ait sayaç için ayrı bir saat taktırmış olmasına rağmen kendi dairesini benim sayacımdan beslemeye devam etmektedir.

Sayaçtan hangi dairenin elektrik çektiğinin tespiti için yerinde teknik inceleme yapılmasını, ev sahibimin dairesinin benim sayacımdan tamamen ayrılmasını, bağlantıların mevzuata uygun şekilde düzenlenmesini ve bugüne kadar ev sahibimin tüketiminden dolayı tarafıma yansıtılan fazla bedelin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve usulsüz kullanımla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

10 Nisan 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü Ve Ev Aletleri Arızalanması

Erdal
24 Ağustos 2023 22:491.113

Ben Adana k**g** Mahallesi Ziya Gökalp sokak no: **'da oturuyorum. Evimde elektrik voltaj düşüklüğü sebebiyle çok zorluk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut