Yarım Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Açığı

Gaziantep Oğuzeli ilçesi Mimarsinan Mahallesi’nde 10 Nisan Cuma günü saat 11.00 civarından itibaren elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla 11 Nisan, saat 00.44 oldu, hâlâ elektrik yok. Yaklaşık yarım gündür süren bu kesintiyle ilgili herhangi bir net bilgi paylaşılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak görüştüğüm kişiler de kesintinin sebebi ve ne zaman giderileceği konusunda hiçbir bilgi veremedi. Uzun süren bir kesinti olmasına rağmen ne SMS ile ne de başka bir kanaldan doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor.

Toroslar Elektrik’ten bölgemize derhal acil müdahale edilmesini, kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bundan sonra bu kadar uzun sürecek kesintilerde müşterilerin önceden ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.