to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Oğuzeli ilçesi Mimarsinan Mahallesi’nde 10 Nisan Cuma günü saat 11.00 civarından itibaren elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla 11 Nisan, saat 00.44 oldu, hâlâ elektrik yok. Yaklaşık yarım gündür süren bu kesintiyle ilgili herhangi bir net bilgi paylaşılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak görüştüğüm kişiler de kesintinin sebebi ve ne zaman giderileceği konusunda hiçbir bilgi veremedi. Uzun süren bir kesinti olmasına rağmen ne SMS ile ne de başka bir kanaldan doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor.
Toroslar Elektrik’ten bölgemize derhal acil müdahale edilmesini, kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bundan sonra bu kadar uzun sürecek kesintilerde müşterilerin önceden ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Oğuzeli Fatih Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım kaynaklı çok uzun süren bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik gece saat 02.00 civarında kesildi ve tarafımıza ancak saat 13.20’de geleceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir planlı ya da plansız kesinti kabul edilebilir bir durum d...
Uzun süredir Toroslar Enerji SA’nın hizmet verdiği Gaziantep Oğuzeli ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 8 yıldır haftada 4 güne varan elektrik kesintileriyle karşı karşıyayım. Bu durum ısınma, aydınlatma ve günlük hayatım da dahil olmak üzere yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Şirketin müşteri hi...
Toroslar Elektrik Dağıtım şirketinden şikayetçiyim. Gaziantep Ulaş Mahallesi’nde haftada 2 gün, sabah 09:30’dan akşam 17:30’a kadar düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ilettiğimizde bunun planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor. An...
19 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil’de bulunduğum sokakta saat 12:00’den bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Saat şu an 22:05 ve hâlâ elektrik gelmedi. Karşı sokakta elektrik olmasına rağmen, bizim sokakta uzun süredir elektrik yok. Bu süreçte Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini def...
13.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesinde Toroslar Elektrik aboneliğimde saat 19.00’dan itibaren elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 saattir elektrik yok ve bu durum özellikle kış günü evde hayatı tamamen durma noktasına getirdi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kesinti bitiş saati...
Yorumlar