Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzeli'de 8 Yıldır Süren Haftada 4 Gün Elektrik Kesintileri Mağduriyeti

Oğuzeli'de 8 Yıldır Süren Haftada 4 Gün Elektrik Kesintileri Mağduriyeti
profile
31 Aralık 2025 20:52
414

Uzun süredir Toroslar Enerji SA’nın hizmet verdiği Gaziantep Oğuzeli ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 8 yıldır haftada 4 güne varan elektrik kesintileriyle karşı karşıyayım. Bu durum ısınma, aydınlatma ve günlük hayatım da dahil olmak üzere yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.

Şirketin müşteri hizmetlerini bugüne kadar defalarca, yaklaşık 500 kez aradım. Ancak çoğu zaman “telefonlar yoğun” denilerek çağrılara cevap verilmiyor, hatta hatta ulaşıldığında da sürekli “ekipler sahada” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bölgemizde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve kesintiler düzenli şekilde devam ediyor.

Artık bu sorunun tamamen çözülmesini, bölgemizdeki altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini ve sürekli hale gelen bu kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Elektriğe bu kadar temel bir ihtiyaç için her hafta bu şekilde kesinti yaşamak istemiyorum ve somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 19:20

Yıllardır Gaziantep Oğuzeli Mimar Sinan Mahallesi’nde Toroslar edaş kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 yıldır, özellikle hafta sonları olmak üzere günün her saatinde sık sık elektriklerimiz kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi.

Sürekli yaşanan kesintiler yüzünden kombimiz çalışmıyor, evde sıcak su kullanamıyoruz ve evi ısıtamıyoruz. Soğukta kalan çocuklarımız sık sık hasta oluyor, var olan hastalıkları da bu koşullar yüzünden ilerliyor. Aynı sorunu defalarca kez ilgili yerlere iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Toroslar edaş’ın bu durumdan utanç duymasını ve mahallemizde yıllardır süren bu kesinti sorununu kalıcı olarak çözmesini bekliyoruz. Artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyoruz.

12 Ocak 22:19

Gaziantep Oğuzeli ilçesinde Toroslar edaş sorumluluk bölgesinde yaklaşık 3 yıldır sürekli tekrar eden elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak 48 saattir aralıksız elektrik yok ve adeta taş devrinde yaşıyor gibiyiz.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle ısınma konusunda çok ciddi sıkıntı çekiyoruz, elektronik eşyalarımız arıza riskiyle karşı karşıya kalıyor ve genel olarak hayat kalitemiz ciddi şekilde düşmüş durumda. Günlük yaşamımız, işlerimiz ve temel ihtiyaçlarımız bu kesintilerden olumsuz etkileniyor.

Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen kalıcı bir iyileşme göremediğim için açıkçası artık çözüm üretileceğine pek inancım kalmadı. Yine de bu şikayetimle birlikte bölgemizdeki elektrik altyapısının gözden geçirilmesini, kesintilerin en aza indirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Ocak 22:18

Gaziantep Oğuzeli ilçesinde Toroslar edaş sorumluluk bölgesinde yaklaşık 3 yıldır sürekli tekrar eden elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak 48 saattir aralıksız elektrik yok ve adeta taş devrinde yaşıyor gibiyiz.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle ısınma konusunda çok ciddi sıkıntı çekiyoruz, elektronik eşyalarımız arıza riskiyle karşı karşıya kalıyor ve genel olarak hayat kalitemiz ciddi şekilde düşmüş durumda. Günlük yaşamımız, işlerimiz ve temel ihtiyaçlarımız bu kesintilerden olumsuz etkileniyor.

Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen kalıcı bir iyileşme göremediğim için açıkçası artık çözüm üretileceğine pek inancım kalmadı. Yine de bu şikayetimle birlikte bölgemizdeki elektrik altyapısının gözden geçirilmesini, kesintilerin en aza indirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Ocak 07:13

Gaziantep Oğuzeli Mimar Sinan Mahallesi’nde Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Dün ve bugün de dahil olmak üzere neredeyse günün her anında. Hava eksi 3 derece, ev buz gibi ve ısınmakta ciddi zorluk çekiyoruz.

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bu sorunu yaşıyoruz. Geçen hafta yine buradan şikayetimi paylaştım, ardından Enerjisa tarafından arandım ancak sadece çeşitli bahaneler sıralandı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen bu hafta içinde en az 3 kez daha elektrikler kesildi ve sorun aynen devam ediyor.

Fatura okuma bedeli almaya, faturalar 1 hafta geciktiğinde elektriği jet hızında kesmeye gelince çok hızlı olan Enerjisa, iş arıza gidermeye ve kalıcı çözüm üretmeye gelince kaplumbağadan bile yavaş kalıyor. Hizmet almak için para ödüyoruz ancak bu ödediğimiz bedelin karşılığını maalesef hizmet olarak alamıyoruz.

Mahallemizdeki bu kronik elektrik kesintisi sorununa derhal ve kalıcı bir çözüm getirilmesini, gerekli tüm altyapı ve hat çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve aldıkları paranın gerçek karşılığını hizmet olarak sunmalarını talep ediyorum.

Ek
31 Aralık 2025 21:35 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Mehmet
Mehmet
31 Aralık 2025 21:57

İletişime geçmenizden bezdik iletişime değil icraata geçmenizi rica ediyoruz

31 Aralık 2025 21:59
Mehmet
Mehmet
12 Ocak 07:26

Ulaşınca napıyorsunuz bahaneden başka bir şey yok dün ve bugün hava eksilerde ve elektrik yok faz eksik evler buz gibi tabi para tahsilatı söz konusu olunca Puma kadar hızlı arıza gidermekte kaplumbağa kadar yavaşsınız siz sıcak evinizde rahatken milletin yaşadığı sorunlara sadece bahane üretmeyi beceriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Temmuz 2025 16:44
841
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ve Uzun Süren Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
02 Aralık 2025 21:54
520
Benzer Şikayet Yaz