to read complaints and reviews, or file yours.Oğuzeli'de 8 Yıldır Süren Haftada 4 Gün Elektrik Kesintileri Mağduriyeti
Uzun süredir Toroslar Enerji SA’nın hizmet verdiği Gaziantep Oğuzeli ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 8 yıldır haftada 4 güne varan elektrik kesintileriyle karşı karşıyayım. Bu durum ısınma, aydınlatma ve günlük hayatım da dahil olmak üzere yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.
Şirketin müşteri hizmetlerini bugüne kadar defalarca, yaklaşık 500 kez aradım. Ancak çoğu zaman “telefonlar yoğun” denilerek çağrılara cevap verilmiyor, hatta hatta ulaşıldığında da sürekli “ekipler sahada” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bölgemizde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve kesintiler düzenli şekilde devam ediyor.
Artık bu sorunun tamamen çözülmesini, bölgemizdeki altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini ve sürekli hale gelen bu kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Elektriğe bu kadar temel bir ihtiyaç için her hafta bu şekilde kesinti yaşamak istemiyorum ve somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Gelişme
Yıllardır Gaziantep Oğuzeli Mimar Sinan Mahallesi’nde Toroslar edaş kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 yıldır, özellikle hafta sonları olmak üzere günün her saatinde sık sık elektriklerimiz kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi.
Sürekli yaşanan kesintiler yüzünden kombimiz çalışmıyor, evde sıcak su kullanamıyoruz ve evi ısıtamıyoruz. Soğukta kalan çocuklarımız sık sık hasta oluyor, var olan hastalıkları da bu koşullar yüzünden ilerliyor. Aynı sorunu defalarca kez ilgili yerlere iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Toroslar edaş’ın bu durumdan utanç duymasını ve mahallemizde yıllardır süren bu kesinti sorununu kalıcı olarak çözmesini bekliyoruz. Artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
İletişime geçmenizden bezdik iletişime değil icraata geçmenizi rica ediyoruz
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Ulaşınca napıyorsunuz bahaneden başka bir şey yok dün ve bugün hava eksilerde ve elektrik yok faz eksik evler buz gibi tabi para tahsilatı söz konusu olunca Puma kadar hızlı arıza gidermekte kaplumbağa kadar yavaşsınız siz sıcak evinizde rahatken milletin yaşadığı sorunlara sadece bahane üretmeyi beceriyorsunuz
