Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Engelli Aileyi Sağlık Riskiyle Bırakıyor

Mersin ili Mezitli ilçesi Bozön 2. Etap TOKİ konutlarında oturan engelli bir bireyim. Yaklaşık bir yıl önce taşındığım bu evde elektrik aboneliğim 4013601729 numara ile Toroslar Elektrik Dağıtım üzerinden kayıtlı. Uzun süredir mahallemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor ve firma bunu bakım, onarım ve yatırım faaliyetlerine bağladığını SMS mesajlarıyla bildiriyor.

Başlangıçta bu kesintiler birkaç saatle sınırlıyken son dönemde yaz aylarında tüm güne yayılan bir hale geldi. Özellikle 24.07.2026, 27.07.2026, 01.08.2026, 03.08.2026, 11.08.2026 ve 13.08.2026 tarihlerinde sabah 09:30 ile akşam 17:30 arasında Bozön Merkez Sokağı’na enerji verilmeyeceği yönünde mesajlar tarafıma iletildi. Sabah 09:30’da dakikası dakikasına elektriği kesiyorlar ancak akşam hiçbir zaman bildirilen saatte geri vermiyorlar, çoğu zaman 18:00’e kadar kesinti devam ediyor.

Ben engelliyim, eşim 7 aylık hamile, 7 yaşında bir kızım var ve Mersin’in yaz sıcağında, nemle birlikte 45–50 derecelere çıkan bir ortamda saatlerce elektriksiz kalıyoruz. Bu şartlarda nefes almak bile zorlaşırken, gün boyu süren kesintiler hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Evde buzdolabı çalışmadığı için yiyeceklerimiz bozuldu, bozulan yiyeceklerden yediğimiz için ailece üç gün boyunca karın ağrısı çektik ve dolaptaki tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Şu an bile yine elektrik kesik ve dolabıma yeni aldığım gıdaların tekrar bozulma riskiyle karşı karşıyayım.

Elektrik kesintilerinin bu kadar uzun ve sıcak yaz günlerine denk getirilmesi, evinde hastası, hamilesi, çocuğu olan insanlar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bakım ve yatırım yapılacaksa bunun kış aylarında veya çok daha kısa süreli, gün içerisinde 2–3 saati geçmeyecek kesintilerle planlanmasını; sabah 09:00’dan akşam 18:00’e kadar süren kesintilerin son bulmasını istiyorum. Toroslar Elektrik Dağıtım’ın bu bölgedeki çalışmalarını, süre ve zamanlama açısından yeniden düzenlemesini, gıda israfı ve sağlık riski oluşturan bu uygulamaya son vermesini talep ediyorum.

İlgili kurumun, engelli bir birey olarak, hamile eşim ve küçük çocuğumla birlikte yaşadığımız bu sıkıntıyı ciddiyetle ele alarak bir an önce kalıcı çözüm üretmesini ve bu kadar uzun kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

13 Ağustos 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

318

Mersin Toroslar ilçesi Sağlık Mahallesi'nde yaşıyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana gün içinde tam 8 defa elektrik ke...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Toroslar Elektrik Dağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Toroslar ElektrikDağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Profil fotoğrafı
Seydi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Az Geliyor!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Az Geliyor!

Profil fotoğrafı
Süheyla
TEDAŞ'ın Bakımından Sonra Hal Bu!

TEDAŞ'ınBakımından Sonra Hal Bu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular