Toroslar’da Sürekli Elektrik Kesintileri Aileyi Zor Duruma Sokuyor

Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Antakya Serinyol Mahallesi Akasya 2 Sokak’ta yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde en az 3–4 kez elektrik gidip geliyor ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Evimizde ısınmayı klima ile sağlıyoruz, iki küçük çocuğum var ve şu anda yeni bir bebeğimizi bekliyoruz. Sürekli kesintiler nedeniyle hem çocuklarım hem de hamile eşim için endişe duyuyorum. Elektrik olmadığı için ısınamıyor, günlük işlerimizi yapamıyor ve akşamları karanlıkta kalıyoruz.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sadece bugün için bile önce “15:00’te verilecek” denildi, ardından saat “19:00” dendi, daha sonra “23:14” olarak güncellendi. Her seferinde saat verilip erteleniyor ama sorunun kökten çözüldüğünü hiç görmedik.

Bir tüketici ve bir aile olarak bu durumdan çok mağduruz ve artık kalıcı bir çözüm istiyoruz. Bulunduğumuz sokaktaki sürekli elektrik kesintisi probleminin teknik olarak incelenmesini, altyapı sorunu varsa giderilmesini ve bir daha bu kadar sık ve uzun kesintiler yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.