Toroslar’da Gece Saatlerinde Sık Elektrik Kesintileri Vatandaşları Zor Duruma Sokuyor

Adana Yüreğir’de Toroslar edaş sorumluluk bölgesinde oturuyorum ve yaklaşık iki günde bir, geceleri 21.00–24.00 saatleri arasında 3–4 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Havalar çok sıcak olduğu için çocuklar da biz de sıcaktan bunalmış durumda kalıyoruz ve bu durum yaşam koşullarımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

186 ve Toroslar edaş’ı defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, verilen saatlerde ekip gelmiyor, çözüm çok uzun sürüyor ve sorun sürekli tekrar ediyor. Gönderdiğim arama kaydı ekran görüntüsünde de çağrı merkezini aradığım görülmektedir.

Bu kadar sık ve uzun süren kesintilerin, çalışanların bilgisizliğinden mi yoksa yeterli personel olmamasından mı kaynaklandığını bilemiyorum ancak vatandaş olarak bunu sorgulamak zorunda kalıyoruz. Toroslar edaş’tan, bölgemizde gece saatlerinde yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, arıza çözümlerinin kısa sürede sonuçlandırılmasını ve gerekirse altyapı ve personel planlamasının gözden geçirilerek mağduriyetimizin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.