to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Kesinti Sorunu
06.01.2026 saat 17.30 ile 20.15 arasında Gaziantep Beştepe Mahallesi’nde çok sık elektrik gidip gelmesi yaşandı. Bu süre içinde elektrik 5 kez kesilip geri geldi ve bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimizdeki cihazlar hasar almaya başladı.
Kış günü, uzun süreli ve sık aralıklı kesintiler hem günlük hayatı hem de evdeki elektronik eşyaları ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca arıza bilgisinin onlarca mahalle tek tek sayılarak paylaşılması yerine, tüm Gaziantep’i etkileyen geniş bir arıza olduğunun açık ve net bir şekilde ifade edilmesini bekliyorum.
Toroslar’ın Beştepe Mahallesi ve çevresinde bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, altyapı kaynaklı sorunlar varsa bunun giderilmesini ve bu tür sık tekrar eden kesintilerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi Günsev 3 Sitesi’nde oturuyorum. Toroslar Elektrik bölgesinde yaklaşık 2 yıldır sürekli ve sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. En ufak bir durumda, en ufak bir rüzgârda ya da olumsuzlukta hemen elektrikler kesiliyor ve bu durum artık çekilmez hale geldi.
Bugün de saat 16.00 civarında elektrikler yine kesildi ve defalarca 186 çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon sürekli meşgul ya da düşmüyor, arıza kaydı bile açamıyoruz. Zaten nadiren ulaştığımızda da uzun süre boyunca bütün ilçelerin kesinti bilgileri tek tek okunuyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evdeki yiyecekler bozuluyor, sıcak su kullanamıyoruz, elektronik eşyalarımız zarar görüyor. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyoruz ve buna rağmen doğru düzgün bilgilendirme dahi yapılmıyor.
Toroslar Elektrik’ten, bölgemizdeki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, plansız ve sık kesintilerin son bulmasını ve 186 hattına sağlıklı şekilde ulaşılabilecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Sürekli bahane üretmek yerine bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
