Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde yaklaşık son 1 yıldır belli aralıklarla çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Daha önce bu kadar yoğun bir kesinti sorunu yoktu, son dönemde kesintiler artmış durumda ve günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sürekli kesintiler nedeniyle evimdeki kombi artık ısıtma sorunu yaşamaya başladı. Düzenli çalışan bir cihazken, bu kesintilerden sonra doğru düzgün ısıtmıyor ve evde ısınma problemi yaşıyoruz. Elektrik gidip gelmelerinin kombiye zarar vermiş olmasından endişe ediyorum.
Sorunu iletmek için 186’yı aradığımda ise sadece otomatik bir ses kaydıyla “şu mahallelerde kesinti var” deniliyor ve daha sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. Arıza kaydı açamıyor, hiçbir yetkiliye veya canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.
Toroslar’dan, Beştepe Mahallesi’indeki bu sık ve düzensiz elektrik kesintilerinin nedenini açıklamalarını, kalıcı olarak çözmelerini ve yapılan kesintiler nedeniyle kombimde oluşmuş olabilecek hasar için de gerekli inceleme ve zarar tespitinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşamadan, eskisi gibi düzenli ve sorunsuz elektrik hizmeti almak istiyorum.
Yorumlar