Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Yaşanan Sorunlar

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Yaşanan Sorunlar
+4
Ayşe
31 Ağustos 2024 22:32592

2020 Eylül ayından beri Gaziantep'in Şehitkamil ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum şehrin elektrik dağıtım şirketi Enerjisa/Toroslar. Gelen zamlar ve yüksek faturalara rağmen şehre taşındığımdan beri elektrik hep problem. Hatta beyaz eşya şirketleri bunu bildiği için beyaz eşyalara voltaj düzenleyici taktırmamızı, aksi takdirde elektrik git-gelinden kaynaklı beyaz eşyalarımızın yanabileceğini söyledi. Tüm beyaz eşyalara bunu taktırdık ama hepsi için bunu yapmak da yaptırmak da mümkün değil. Bir robot süpürgemiz bu yüzden bozuldu daha önce. Buzdolabım voltaj düzenleyiciye rağmen son elektrik git-gellerinden beri gürültülü çalışıyor. Televizyon zaten izlemiyoruz; ara sıra açılacak bir eşya için masrafa girmek istemedik ve voltaj düzenleyici taktırmadık. Televizyonu açtığımız nadir günlerden birinde en az 7-8 defa elektrik gidip gelmiştir, yarım saatlik zaman dilimi içerisinde. Biz de en son böyle olmayacak diyerek televizyonu kapattık, bir daha da 1 buçuk ay önce açtık. Açtığımızda onca para verdiğimiz, 2 yıldır 5-6 defa ancak açılmış televizyonumuzun ekranının yandığını fark ettik. (Video ve fotoğraflarda da görüldüğü gibi ekranın alttan üste doğru yarısı şerit şerit.) Servis çağırdık, servis elektrik git-gelinden kaynaklı (voltaj düzensizliğinden kaynaklı) olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söyledi. Zaten elektrik dağıtım şirketinden kaynaklı onca sıkıntı ve kayıp yaşamış bir tüketici olarak tamir ücretini karşılamak istemiyorum. Bu yüzden Enerjisa/Toroslar ile görüştüm, defalarca talep oluşturmama rağmen talebimin hep olumsuz sonuçlandığı bilgisini aldım. Bu bölgede dağıtım şirketi bu şirket ve servis raporuyla elektrik kaynaklı sıkıntı olduğu tescillenmişken, tüketici olarak hakkımın bu şirket tarafından alındığını düşünüyorum. Sadece ben de değil, sadece benim yaşadığım apartmanda elektrik düzensizliğinden kaynaklı en az bir elektronik aleti zarar görmemiş daire yok. Ben artık daha fazla şirketin düzgün bir şekilde yapamadığı dağıtım yüzünden masraf çekmek istemiyorum. Şirketin sorumluluk alıp hasarı onarmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 2024 23:11 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. Toroslar EDAŞ

1 Eylül 2024 14:19

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

20 Eylül 2024 19:06

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.09.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

Ayşe
Ayşe
20 Eylül 2024 22:23

"Bölgede onarım çalışması başlatılmış." Sunulan çözüm bu. Peki bu çözümün içinde benim onca zararım tam olarak nerede?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Toroslar Elektrik Dalgalanmaları Dolayısıyla Bozulan TV

Hasan
20 Eylül 2024 22:58565

2020 Eylül ayından beri Gaziantep'in Şehitkamil ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum şehrin elektrik dağıtım şirketi En...

Toroslar Elektrik Dalgalanmaları Dolayısıyla Bozulan TV
Toroslar Elektrik Dalgalanmaları Dolayısıyla Bozulan TV
Toroslar Elektrik Dalgalanmaları Dolayısıyla Bozulan TV
Toroslar Elektrik Dalgalanmaları Dolayısıyla Bozulan TV
+2

Toroslar Elektrik Dağıtım Toroslara Elektrik Dağıtım A. Ş.

Fatma
30 Aralık 2023 13:51796

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Yüzünden evimdeki bir çok elektronik eşyam bozuldu. 2020 de taşındığım mahallede sürekli...

Gaziantep Şahinbey'de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

Kubilay
26 Temmuz 2025 16:28958

Gaziantep Şahinbey de bir haftadır her gün elektrik kesiliyor. Günde 10 16 saat süre ile elektrik olmuyor. Buzdolabı ve ...

2 Destek

Toroslar TEDAŞ Sürekli Elektrik Kesintisi

Merve
21 Kasım 2023 23:10694

Gaziantep Şehitkamil'de ikamet ediyorum maalesef bu ay içerisinde kaç defa elektrik kesildiğini artık hesaplayamıyoruz. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut