to read complaints and reviews, or file yours.Toros Elektrik’te Uzun Süreli Kesinti Bebeğin Sağlığını Tehdit Ediyor
Adana’da Toros Elektrik kaynaklı yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintisi nedeniyle mağdur durumdayız. Saat 11:00 civarında elektrikler kesildi ve hâlâ gelmedi. Her aradığımızda farklı saat veriliyor ancak söylenen zamanlarda elektrik kesinlikle gelmiyor.
Toros Elektrik’i bu kesintiyle ilgili toplam 3 kez aradım. Son aradığımda saat 17:00’da elektriğin verileceği söylendi ancak bu saat de geçtiği halde herhangi bir çözüm sağlanmadı, yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Evde 18 günlük bir bebeğim var ve elektrik olmadığı için doğal gaz çalışmıyor, evimiz ciddi anlamda soğudu. Hem bebeğimin sağlığı hem de evde yaşayanların temel ihtiyaçları için bu durum çok kritik hale geldi.
Toros Elektrik’ten özellikle böyle uzun süreli kesintilerde verilen saatlere uyulmasını, doğru bilgilendirme yapılmasını ve mevcut kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bebeğimizin sağlığı tehlikeye girmeden bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Adana Sarıçam’da Toroslar Elektrik abonesiyim ve bugün saat 11.00’den beri hâlâ devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Gün içerisinde uzun süreli bir kesinti olmasına rağmen bölgemizde herhangi bir arıza yokmuş gibi davranılması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kesinti başladıktan sonra Toroslar Elektrik’i defalarca aradım. Her aradığımda bana farklı bir saat verildi ya da bölgemde elektrik arızası görünmediği söylendi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de ne zaman elektrik geleceğini bilmediğim için planlama yapamıyorum.
Elektrik kesintisinin bulunduğum bölgede acilen giderilmesini ve tarafıma net, doğru ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
