to read complaints and reviews, or file yours.TEDAŞ’ın Sürekli Ertelenen Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi
Mersin Erdemli Merkez Mahallesi 2017 Sokak Denge Sitesi’nde ikamet ediyorum. 26 Nisan 2025 Pazar günü yaklaşık saat 13.00’ten beri bölgemizde elektrik yok. Toroslar TEDAŞ’ı defalarca, toplamda en az 10 kez aradık. Her aradığımızda “saat başı gelecek” denildi, ardından 19.20 için bilgi verildi, elektrik yine gelmedi. Sonrasında bu kez 20.00 olarak söylendi, o saatte de gelmedi.
Sürekli farklı saatler verilip erteleniyor, ancak hiçbirinde sözlerini tutmuyorlar. Yapılan bilgilendirmeleri yanıltıcı ve güven vermekten uzak buluyorum, net ve doğru bir bilgi paylaşılmıyor. Buna karşılık, fatura ödeme tarihi 1 gün geçse ardı ardına SMS ve e-posta gönderebiliyorlar.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafımıza doğru ve tutarlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
