Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Seyhan’da Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Klima Arızası Ve Tazminat Talebi

Adana Seyhan Havuzlubahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kasım ayından bu yana bölgemizde sık sık elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşanıyor. Bazen haftada 2–3 kez, bazen de gün içinde birkaç kez elektrik gidip geliyor ve bu durum hem günlük yaşamı hem de evdeki elektrikli cihazları olumsuz etkiliyor.

Son dönemde yaşanan bu kesinti ve dalgalanmalar nedeniyle evimdeki klima arızalandı. Çağırdığım yetkili klimacı, arızanın elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını belirtti. Konuyla ilgili Toroslar edaş arıza hattını arayarak kayıt oluşturduk ancak tarafımıza olumsuz geri dönüş yapıldı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Hem evimde oluşan maddi zararın karşılanması hem de bu mağduriyetin resmiyet kazanması açısından, elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması sonucunda arızalanan klimanın tamir masrafının Toroslar edaş tarafından karşılanmasını ve bölgemizdeki elektrik sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

17 Haziran 20:31

Adana Seyhan Havuzlubahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evimde bulunan klimamla ilgili son dönemde iki kez ciddi arıza yaşadım ve her ikisinde de sebebin bölgemizdeki elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları olduğu belirtildi.

İlkinde, şubat ayında yaşadığım arıza sonrasında yine Toroslar edaş kaynaklı elektrik dalgalanmalarından şüphelenerek şikayette bulunmuştum ancak gerekli yanıtı alamadığım için klimayı mart ayında kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Mart ayındaki tamirden sonra Adana’ya 2 defa gittim ve bu gidişlerimde klimayı kısa süreli çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu.

Bayram nedeniyle 30 Mayıs’ta Adana’ya geldiğimde klimayı çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Daha önceki tamiri yapan klima servisini tekrar aradım ancak yoğunluk nedeniyle bugün, 17 Haziran 2026 tarihinde gelebileceklerini söylediler ve ancak bugün klimayı kontrol edebildiler. Servis, arızanın motordan kaynaklandığını, bu tür bir motor arızasının da elektrik dalgalanmaları ve kesintilerinden kaynaklandığını ifade etti.

Kısa bir zaman dilimi içinde aynı klimayla ikinci kez, üstelik yüksek maliyetli bir arıza yaşamamın ana sebebinin Toroslar edaş’ın bölgemdeki elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları olduğunu düşünüyorum. Elektrik altyapısındaki bu sorunlar nedeniyle oluşan klima arızasının Toroslar edaş tarafından en kısa sürede kontrol edilmesini, tamir masrafının karşılanmasını ve Havuzlubahçe Mahallesi’nde sık yaşanan elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 14:10 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Hasan
28 Şubat 16:59

Bilgilendirme dediğiniz, beni arayıp kontrollerimiz devam ediyor şeklinde. Ben de bekliyorum. Yani çözüm gerçekleşmedi

Hasan
3 Mart 15:19

Ne yazık ki isteğimi karşılamadılar

Hasan
9 Mart 10:16

Toroslar Elektrik Dağıtım ile iletişime geçtim, arızamı bildirdim ancak bana sadece 'geri dönüş yapacağız' şeklinde bir mesaj verildi ve sonrasında sadece bir mesaj ile olumsuz sonuçlanmıştır diye cevap verildi ve gerekçe belirtilmedi. Şu ana kadar hiçbir olumlu gelişme yaşamadım ve yeni bir şikayet yazmam gerektiğini düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Elektrik Kesintileri Sağlığımızı Ve Yaşamımızı Tehdit Ediyor

Toroslar Edaş Adana Seyhan Fatih Mahallesi 73088 Sokak adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 6 gündür sık sık ve uzun süreli ele...

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü Ve Ev Aletleri Arızalanması

24 Ağustos 2023 22:491.113

Ben Adana k**g** Mahallesi Ziya Gökalp sokak no: **'da oturuyorum. Evimde elektrik voltaj düşüklüğü sebebiyle çok zorluk...

Sürekli Elektrik Kesintisi Hayatımızı Zorlaştırıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

12 Ağustos 2025 15:31440

Adana, Havuzlubahçe Mahallesi'nde yaklaşık 3 gündür hem sabah hem de gece saatlerinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular