Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Seyhan’da Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Klima Arızası Ve Tazminat Talebi

profile
28 Şubat 13:48
133

Adana Seyhan Havuzlubahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kasım ayından bu yana bölgemizde sık sık elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşanıyor. Bazen haftada 2–3 kez, bazen de gün içinde birkaç kez elektrik gidip geliyor ve bu durum hem günlük yaşamı hem de evdeki elektrikli cihazları olumsuz etkiliyor.

Son dönemde yaşanan bu kesinti ve dalgalanmalar nedeniyle evimdeki klima arızalandı. Çağırdığım yetkili klimacı, arızanın elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını belirtti. Konuyla ilgili Toroslar edaş arıza hattını arayarak kayıt oluşturduk ancak tarafımıza olumsuz geri dönüş yapıldı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Hem evimde oluşan maddi zararın karşılanması hem de bu mağduriyetin resmiyet kazanması açısından, elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması sonucunda arızalanan klimanın tamir masrafının Toroslar edaş tarafından karşılanmasını ve bölgemizdeki elektrik sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 10:25

Adana ili Seyhan ilçesi Havuzlubahçe Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Kasım ayından bu yana bulunduğumuz bölgede sık aralıklarla elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları yaşanmaktadır. Söz konusu kesintiler zaman zaman haftada birkaç kez gerçekleşmekte, bazı günlerde ise gün içerisinde birden fazla kez elektrik gidip gelmektedir. Bu durum hem günlük yaşamı olumsuz etkilemekte hem de evlerde kullanılan elektrikli cihazlar açısından ciddi risk oluşturmaktadır.

Son dönemde meydana gelen bu kesinti ve voltaj dalgalanmaları sonucunda evimde bulunan klima cihazı arızalanmıştır. Tarafımdan çağrılan yetkili servis tarafından yapılan incelemede, arızanın elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanmalarından kaynaklandığı tarafıma açıkça bildirilmiştir.

Yaşanan sorun üzerine Toroslar edaş arıza hattı ile iletişime geçilerek kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen tarafıma olumsuz geri dönüş yapılmış ve mağduriyetim bugüne kadar giderilmemiştir.

Elektrik dağıtım hizmetinden kaynaklanan bu durum nedeniyle evimde oluşan maddi zararın karşılanması ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla, elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanmaları sonucu arızalanan klima cihazının tamir masrafının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgemizde uzun süredir devam eden elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını istiyorum.

28 Şubat 14:10 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Hasan
Hasan
28 Şubat 16:59

Bilgilendirme dediğiniz, beni arayıp kontrollerimiz devam ediyor şeklinde. Ben de bekliyorum. Yani çözüm gerçekleşmedi

Hasan
Hasan
03 Mart 15:19

Ne yazık ki isteğimi karşılamadılar

Hasan
Hasan
09 Mart 10:16

Toroslar Elektrik Dağıtım ile iletişime geçtim, arızamı bildirdim ancak bana sadece 'geri dönüş yapacağız' şeklinde bir mesaj verildi ve sonrasında sadece bir mesaj ile olumsuz sonuçlanmıştır diye cevap verildi ve gerekçe belirtilmedi. Şu ana kadar hiçbir olumlu gelişme yaşamadım ve yeni bir şikayet yazmam gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Sağlığımızı Ve Yaşamımızı Tehdit Ediyor

profile
30 Temmuz 2025 10:12
627
surekli-elektrik-kesintileri-sagligimizi-ve-yasamimizi-tehdit-ediyor-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 22:49
1.076

profile
12 Ağustos 2025 15:31
431
Benzer Şikayet Yaz