Sadece Benim Evimde Elektrik Kesintisi Çözülmedi Ve Bilgi Verilmedi

Adana Seyhan Akkapı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Toroslar Elektrik yüzünden ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık Pazar günü saat 14.00’ten bu yana evimde elektrik yok, ancak mahallede diğer tüm komşularımda elektrik bulunuyor. Sorun sadece benim evimde olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Arıza için defalarca kez çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum, her seferinde sadece kayıt alındı ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, tahmini çözüm süresi konusunda da bilgilendirilmedim. Hava şartlarının da zorlayıcı olması nedeniyle bu durum günlük yaşamımı çok olumsuz etkiliyor ve mağduriyetim giderek artıyor.

Evime özel bu elektrik kesintisinin acilen kontrol edilerek giderilmesini, neden yalnızca benim aboneliğimde kesinti yaşandığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.