Planlı Elektrik Kesintisi Bilgilendirme Yok, Bebek Ve Aile Mağdur

30 Eylül sabahı saat 09.00’da Gaziantep Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi’nde elektriğimiz kesildi. Elektriğin ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre belirsizlik yaşadım ve mağdur oldum.

Saatlerce bilgi alamayınca çağrı merkezini aradığımda, kesintinin planlı olduğunu ve elektriğin saat 17.00’de geleceğini öğrendim. Yani bu kesinti baştan beri planlı olmasına rağmen tarafıma önceden SMS ya da herhangi bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı.

Evde bebeğim olmasına ve yüksek katta oturmamıza rağmen bu kadar uzun süreli planlı kesintinin haber verilmeden yapılması, hem bebeğimin ihtiyaçlarını karşılamamı zorlaştırmış hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatmıştır. Planlı kesintiler öncesinde SMS ile veya farklı kanallardan zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.